Spedizioni E Resi
Spedizione Del Tuo Pacco
I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere espresso GLS/BRT con controllo e consegna , ti verrà inviato un link per controllare online il percorso del tuo pacco.
Le spese di spedizione di media sono fisse a € 7,00 e comprendono le spese di imballaggio. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Le spese di spedizione per ordini superiori a € 50,00 sono gratuite.
Spedizioni valide solo per l'Italia - shipments valid only for Italy.
COME FARE UN RESO?
Prima di avviare il reso il cliente può chiarire se ha un problema o avere una consulenza personalizzata contattando il nostro servizio clienti al +39 039 928 1268 o via WhatsApp al 375 805 0291 saremo felici di aiutarti nel modo migliore possibile.
- Il cliente deve imballare il prodotto acquistato in modo idoneo e sicuro così che non venga danneggiato durante il trasporto;
- il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
- le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente
- la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.
- Una volta ricevuto il prodotto sarà oggetto di verifica (le operazioni saranno video filmate) e comprovata l'integrità ed appurata la conformità al reso, provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare il costo del prodotto restituito, trattenendo se presenti, l'importo delle spese di prima spedizione;
- L'accredito sarà eseguito tramite stesso supporto di pagamento iniziale.
Se sei un utente registrato: avvia la procedura tramite l’area "Il mio account"
- Accedi e vai su “Storia e dettagli dell’ordine”
- Seleziona l’ordine e clicca su “Dettagli”
- Spunta il prodotto da restituire, inserisci un eventuale messaggio e invia la richiesta di restituzione
Riceverai aggiornamenti sullo stato del reso nei giorni successivi tramite la mail con cui ti sei registrato al sito www.newellmed.it.
Se hai ordinato come Ospite senza registrarti : richiedi il reso via email a info@newellmed.it , indicando:
- numero ordine
- motivo del reso
- codice tracciamento della spedizione da te fornita
Condizioni del reso
- Si possono rendere solo prodotti interi, non singole parti.
- Il bene deve essere integro, e nella confezione originale completa.
- Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
- Il Cliente è responsabile della spedizione e dell’imballaggio.
- Alla ricezione, il prodotto verrà verificato (con video di apertura pacco).
- Eventuali mancanze o danneggiamenti comporteranno una riduzione del rimborso che verrà comunicato preventivamente via mail